SSFA

SFA 利用規約

制定日: 2026年9月13日

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、アートトレーディング株式会社(以下「当社」といいます)が提供する営業支援ツール「SFA」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込み・ご利用いただくお客様(以下「契約者」といいます)は、本規約に同意したものとみなします。

第1条(定義)

  1. 「契約者」とは、本規約に同意のうえ本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した法人または個人事業主をいいます。
  2. 「利用者」とは、契約者のアカウントに招待され、本サービスにログインして利用する個人(契約者の役員・従業員など)をいいます。
  3. 「契約者データ」とは、契約者および利用者が本サービスに登録・保存したデータ、ならびに本サービスが契約者のメールアカウントから取り込んだメールおよびそこから抽出した情報をいいます。
  4. 「メールアカウント」とは、メールの取り込みおよび送信のために契約者が本サービスに連携する、Gmail などのメールサービスのアカウントをいいます。

第2条(本規約の適用と変更)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社は、必要と判断した場合、契約者の事前の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点、または当社が定める効力発生日から効力を生じます。契約者に不利益となる重要な変更は、効力発生日の 30 日前までにメールまたは本サービス上でお知らせします。
  3. 本規約の変更後に契約者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第3条(申し込みと契約の成立)

  1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の申し込み画面から必要事項を入力して申し込みます。
  2. 利用契約は、申し込み時に入力されたメールアドレス宛の確認メールのリンクから、アカウントの開設が完了した時点で成立します。
  3. 本サービスは事業者向けのサービスです。当社は、申し込み内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適切と判断した場合には、申し込みを承諾せず、または成立した契約を解除することがあります。

第4条(アカウントの管理)

  1. 契約者は、自己および利用者の ID・パスワードを自らの責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
  2. 契約者は、自らが招待した利用者による本サービスの利用について、自らの行為として責任を負います。
  3. ID・パスワードの管理不十分や第三者の使用によって生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし当社の責めに帰すべき事由による場合を除きます。
  4. 契約者は、ID・パスワードが第三者に知られた、または不正に使用されている疑いがある場合、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

第5条(利用料金と支払い)

  1. 本サービスの利用料金は、月額基本料金と、ログインできるユーザー数・連携しているメールアカウント数などの実際の利用数に応じたオプション料金の合計とし、金額は特定商取引法に基づく表記および申し込み画面に表示します。表示価格は税抜で、消費税は別途申し受けます。
  2. 利用料金は、当社が利用する決済代行サービス(Stripe)を通じてクレジットカードにより毎月お支払いいただきます。契約者は、本サービスの設定画面からお支払い方法を登録するものとします。
  3. お支払いが確認できない場合、当社は本サービスの利用を停止することがあります。停止中もデータの閲覧は可能ですが、登録・更新などの操作はできません。
  4. お支払い済みの利用料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金しません。利用期間の途中で解約した場合も日割りの返金は行いません。
  5. 当社は、利用料金を改定することがあります。改定する場合は、効力発生日の 30 日前までにメールまたは本サービス上でお知らせします。

第6条(無料お試し期間)

  1. アカウント開設日から 90 日間は、無料で本サービスをご利用いただけます(以下「お試し期間」といいます)。お試し期間中のお支払い方法の登録は任意です。
  2. お試し期間の終了までにお支払い方法が登録されない場合、お試し期間の終了と同時に利用契約は終了し、第 9 条第 4 項のとおり契約者データをすべて削除します。継続を希望する場合は、お試し期間が終了する前にお支払い方法を登録してください。
  3. お試し期間の終了までにお支払い方法が登録された場合、お試し期間終了日から有料での利用が始まり、第 5 条にもとづき利用料金が発生します。

第7条(サービスの内容と変更)

  1. 本サービスは、連携したメールアカウントから受信メールを取り込み、取引先・担当者・問い合わせ・案件・売上を管理する機能を提供します。メールの取り込み・抽出には自動処理(人工知能による情報抽出を含みます)を用いるため、抽出結果の正確性や完全性を保証するものではなく、契約者は必要に応じて内容を確認・修正するものとします。
  2. 当社は、契約者に事前に通知することなく、本サービスの内容・機能を追加、変更、または廃止することがあります。契約者に重大な不利益を及ぼす変更については、合理的な期間をもって事前にお知らせします。
  3. 本サービスの提供には、ホスティング、データベース、決済、人工知能などの第三者のサービスを利用しています。これらの第三者サービスの停止・仕様変更によって本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

第8条(メールアカウントの連携)

  1. 契約者は、自らが正当な権限を有するメールアカウントのみを本サービスに連携するものとします。
  2. 本サービスは、連携のために契約者が登録したメールアカウントの認証情報(アプリパスワードなど)を暗号化して保存し、メールの取り込みおよび送信の目的にのみ使用します。
  3. 連携したメールアカウントから本サービスが取り込んだメールの内容、および本サービスから送信したメールについては、契約者が責任を負います。
  4. 契約者は、メールサービス提供者(Google など)の利用規約を遵守するものとします。

第9条(契約者データの取扱い)

  1. 契約者データに関する権利は契約者に帰属します。当社は、本サービスの提供、保守、改善、およびサポート対応に必要な範囲でのみ契約者データを取り扱い、それ以外の目的で利用したり第三者に開示したりしません。ただし法令にもとづく場合を除きます。
  2. 契約者データに含まれる個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーによります。契約者が取引先の担当者などの第三者の個人情報を本サービスに登録・取り込む場合、契約者は個人情報保護法その他の法令にもとづき適法に取得・利用できるものに限るものとし、当社はその委託を受けて取り扱います。
  3. 契約者は、本サービスの担当者一覧の CSV 出力などの機能を利用して、必要な契約者データを自ら保管するものとします。当社は本サービスの運営に必要なバックアップを行いますが、契約者データの完全な保全を保証するものではありません。
  4. 当社は、利用契約が終了した場合(解約、契約解除、お支払い方法の登録がないままお試し期間が終了した場合を含みます)、利用期間の終了と同時に契約者データをすべて削除します。削除したデータは復元できません。

第10条(禁止事項)

契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社、他の契約者、または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  3. 権限のないメールアカウントを連携する行為、または他人になりすます行為
  4. 受信者の同意のない広告・宣伝メールの送信、その他迷惑メールに該当するメールを本サービスから送信する行為
  5. 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他本サービスの運営を妨げる行為
  6. 本サービスを第三者に再販売、貸与、または譲渡する行為
  7. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(利用の停止と契約の解除)

  1. 当社は、契約者が次のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除できるものとします。
    1. 本規約に違反した場合
    2. 利用料金の支払いを遅滞した場合
    3. 申し込み内容に虚偽があった場合
    4. 支払停止、破産・民事再生などの手続きの申立てがあった場合
    5. その他、当社が本サービスの提供を継続しがたいと判断した場合
  2. 前項により当社が受けた損害について、契約者は当社に賠償するものとします。

第12条(解約)

  1. 契約者は、本サービスの設定画面の「ご契約・お支払い」から、いつでも利用契約を解約できます。
  2. 解約のお手続きをした場合、お支払い済みの利用期間の終了日まで本サービスを利用でき、利用期間の終了をもって利用契約は終了します。第 9 条第 4 項のとおり、利用期間の終了と同時に契約者データは削除されます。
  3. お試し期間中の解約に費用はかかりません。

第13条(サービスの中断と終了)

  1. 当社は、システムの保守、障害、天災地変、第三者サービスの停止などの事由により、事前の通知なく本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
  2. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、原則として終了日の 3 か月前までに契約者に通知します。この場合、契約者は終了日までに契約者データを自ら保管するものとします。

第14条(知的財産権)

本サービスに関するプログラム、デザイン、商標、文書その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。本規約は、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、これらの権利を契約者に許諾するものではありません。

第15条(秘密保持)

当社および契約者は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の技術上・営業上の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。ただし、法令により開示を求められた場合、および公知の情報については除きます。

第16条(保証の否認と責任の制限)

  1. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、中断や誤りがないこと、およびメールの取り込みや自動抽出の結果が正確であることを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用または利用できないことによって契約者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は契約者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限られ、その上限は、損害の原因となった事由が発生した月から遡って 12 か月間に契約者が当社に支払った利用料金の総額とします。

第17条(反社会的勢力の排除)

契約者は、自らまたはその役員・実質的な経営者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。当社は、契約者がこれに違反した場合、通知することなく利用契約を解除できるものとします。

第18条(権利義務の譲渡禁止)

契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約にもとづく権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第19条(準拠法と管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本サービスに関連して当社と契約者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

アートトレーディング株式会社
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F
メール: contact@art-trading.co.jp / 電話: 03-5422-3348(10:00〜19:00(土日祝を除く))